O nas
Mirni Zlati Години je v Ptuju od leta 2008 resnično prisluhnila ljudem, ki si ne morejo dovolit, da bi zdravstveni stroški porušili njihove načrte. Naša ekipa je videla preveč primerov, ko se družine znajdejo v finančnih težavah samo zato, ker niso vedele, kako se pripraviti na zdravstvene izdatke. Mi vam pomagamo ravno pri tem – ne s fantastičnimi obljubami, ampak z resničnim znanjem in iskrenim pristopom. Že 16 let pomagamo ljudem, ki cenijo kakovost in želijo varnost za sebe in svoje ljubljene. Naš telefon je +386 1 624 08 89, a pred tem vam povejmo malo več o tem, kdo smo.
Delo v načrtovanju zdravstvenih stroškov ni šport za površne. Trebalo je resnega pristopa, ponižnosti in volje, da se res poslusa, kaj te osebo stre. Naša filozofija je enostavna: vprašaj pravilna vprašanja, sluši odgovore in nato gradimo načrt, ki ga res drzaš. Nismo mi tukaj, da te prepričamo, da potrebuješ še več zavarovanja – obratno, želimo ti pomagati, da razumeš, kaj res potrebuješ in zakaj. Vrednost za nas pomeni, da izide iz našega dela nekaj, v kar sam res veruješ.
Our Core Values
The principles that guide everything we do
Iskrenost
Ne povečujemo tveganj, da bi ti prodali več, kot je potrebno. Rečemo ti, kar res mislimo, tudi če to pomeni, da ne potrebuješ vseh storitev, ki bi jih lahko prodali. Iskrenost je za nas temelj, na katerem se gradi zaupanje. Vemo, da je to edina pot, da nas ljudje res poslušajo in da imajo res mir.
Kakovost
Vsak načrt, ki ga napravimo, se drži visokih standardov. Ne zadošča nam »dovolj dobro« – želimo, da je to nekaj, kar je dejansko uporabno in podprto z znanjem. Naš tim se vsak mesec udeležuje usposabljanja, da se seznanimo z novimi zakoni in pristopi. Kakovost ni enkratna zadeva, je nenehna opredelitev, kaj smo mi.
Dostopnost
Zdravstveni stroški so kompleksna tematika, ampak to ne sme biti razlog, da bi bilo to dostopno samo premožnim ljudem. Želimo, da imajo tudi tisti s skromnejšim dohodkom dostop do dobrega načrtovanja. Naš telefon je +386 1 624 08 89 in odgovorimo vsakomur, kot da je naš prvi pogovor.
Dolgoročni razmislek
Nismo tukaj za hiter dobiček. Želimo biti tu za tebe in tvojo družino v naslednjih dvajsetih letih. To pomeni, da razmišljamo o tem, kaj se bo dogajalo, ne samo danes, ampak ko boš starejši, ko se bodo tudi potrebe spreminjale. Vsak načrt je zasnovam z vidikom, kaj je najboljše za tvoj prihodnji mir.
Our Mission
Naša naloga je omogočiti Slovencem, da se s spokojem soočajo s trenutkom, ko zdravstvo zapusti njihov denarnik. Želimo, da vsaka oseba razume svoje izbire in da ima dovolj časa ter informacij, da se odloči, kaj je za njo in njeno družino pravo. Opravljamo to delo s ponosom in poštenostjo, ker vemo, da gre za nekaj, kar je bolj kot samo papir in številke. Vsak pogovor s vami je priložnost, da vam damo moč, da upravljate svoje zdravstvene stroške s samozavestjo.
Our Vision
Predstavljamo si Slovenijo, kjer se ljudje ne prebudijo v noči s strahom, kako bodo plačali zdravstveni pregled. Naš cilj je postati zaupanja vredna imena v vsaki občini, izvor znanja, ki ga ljudje res uporabljajo. Gradimo na generacijah – starši, ki imajo mir za prehod v starost, njihovi otroci, ki vedo, kaj početi za svoje bližnje. Prispevati hočemo k temu, da se v Sloveniji zdravstveni stroški ne pojavljajo kot črne oblake, ampak kot nekaj, kar se da načrtovati in upravljati.
Our Story
Mirni Zlati Години se je rodila iz enega preprostega opažanja. Leta 2008 je naš ustanovitelj Marko Novak, ki je pred tem delal v zdravstvu, slišal od svoje matere, da je izgubila denar, ker ni vedela, kako se pripraviti na starostne zdravstvene stroške. To jo je res zanima in Marko je vedel, da ni bila sama. Začel je z ročno pisanimi tabelami in dolgimi pogovori v petek popoldne – to je bilo prvo delo. Preko let je ekipa rasla, leta 2012 smo dobili prve certifikate, leta 2015 smo se preselili na Slovensko cesto 116, kjer smo še danes. Danes imamo dvanajst ljudi v ekipi, od tega šest je strokovnjakov za načrtovanje, in s ponosom povemo, da imamo malo več kot 2800 resnično zadovoljnih strank.
Marko Novak odpre prvo pisarno s fokusem na razumevanje zdravstvenih stroškov. Prva leta je delo zelo osebno – dolgotrajni pogovori, brez računalnikov, samo čista volja, da se ljudem pomaga.
Mirni Zlati Години pridobi prve strokovne certifikate. Presežemo prvo tisoč pogovorov s strankami in spoznamo, da je naš pristop resnično učinkuje.
Selitev na Slovensko cesto 116 v Ptuju, kjer odpiramo večje pisarne. Vzamemo zaposlitve prvo polno ekipo in začnemo z digitalizacijo procesa.
Dosežemo mejnik 2800 aktivnih strank. Naš tim je prejel regiono priznanje za kakovost storitve in inovativnost v načrtovanju zdravstvenih stroškov.
Meet Our Team
The people behind Mirni Zlati Години
Marko Novak
Ustanovitelj in direktor
Marko ima 25 let izkušenj v zdravstveni industriji in je to delo zares ljubil od začetka. Preden je osnoval Mirne Zlate Години, je delal v največji slovenski bolnici, kjer je vodil oddelek za pacientske račune. To ga je naučilo, kako se ljudje res počutijo, ko se soočajo z zdravstvenimi stroški. Marko je inženir po izobrazbi, ampak je svojih moči vložil v razumevanje človeške plati tega dela.
Petra Kovač
Glavna analitičarka
Petra je prišla k nam leta 2013 in je od takrat kostanj našega tima. Prej je delala v eni od večjih bank, kjer je bila odgovorna za finančne modele. Ima čutiti za podatke, ampak ve tudi, da so podatki samo polovica zgodbe – druga polovica je razumevanje, kaj ti ti podatki pomenijo za tvoje življenje. Petra je tudi podiplomska študijka ekonomije in ima res srce za to delo.
Jure Horvat
Svetovalec za dolgotrajno oskrbo
Jure je neverjetna oseba in ima 18 let izkušenj specifično v področju dolgoročne zdravstvene oskrbe. Prej je delal kot socialni delavec in je na lastnih očeh videl, kako bi bil drugačen svet, če bi ljudje imeli boljši načrt. Sedaj pomoči ljudem, ki razmišljajo o tem, kaj se bo zgodilo, ko bodo starejši. Je tudi sam skrbnik za svojo staršo in to vede v to, kar počne.
Naš tim je precej drugačen od tega, kar bi pričakoval od podjetja. Ni tu nastopajoče in predrznega – je to bolj kot skupina ljudi, ki se zares dobro poznajo in ki delajo skupaj zato, ker je to smiselno. Vsakdo ima dostop do vseh informacij, vsakdo ima pravico, da reče, če misli, da je neka ideja slaba. In kar je najlepše – naš tim se res skrbi za stranke. To ni služba, to je poslanstvo.